top of page
Search

by Info @Brand Zone | July 17, 2023




QUEZON CITY — Nananatiling mataas ang tiwala ng walo sa kada sampung katao sa Cebu Pacific airline ayon sa survey ng Vox Populi Polls.


Sa gitna ng mainit na usapin sa delays, kanselasyon at iba pang kakulangan sa serbisyo ng mga airline companies, nagsagawa ng nationwide survey ang Vox Populi Polls upang malaman ang mas nakararaming opinyon ng taumbayan sa naturang usapin.



Lumilitaw sa resulta ng market research ng Vox Populi Polls na ang dalawa sa pinakapopular sa isip ng mga respondents kung "Awareness Level" ang pag-uusapan ay ang Cebu Pacific na may 47%, at Philippine Airlines na may 43%. Pumapangatlo lamang ang Air Asia na may 9%.


Nang tanungin ang mga respondents kung sa palagay nila ay sa iisang airline company lang dapat isisi ang mga flight delays at cancellations, 82% ang nagsabing “it is experienced with all of the airline companies.”(lahat ng ito ay nararanasan sa iba't ibang airline companies).


Ang porsiyentong ito ay kumakatawan sa walo sa kada sampung respondents, samantalang ang sumagot ng “Cebu Pacific only" ay 18%, o dalawa lamang sa kada 10 respondents.


Sa kabila ng kontrobersiya sa flight delays and cancellations kung saan tinutumbok ng mga pag atake sa media ang Cebu Pacific, nananatiling mataas ang porsiyento ng mga taong may tiwala sa Cebu Pacific batay sa resulta ng sagot ng mga ito sa mga seleksyong “will still ride Cebu Pacific” or choose “other airlines.”


Lumilitaw na 84% responded ang sumagot na “will still ride Cebu Pacific.” Samantala 16% lang ang sumagot ng “other airline.” Ito ay tugma din na walo sa 10 respondents na ang sumagot na ang mga problema sa delays at cancellations ay “experienced with all of the airline companies.”


Samantala, lumilitaw naman na "affordability" ang pangunahing dahila ng mga nagsabing sa Cebu Pacific pa din sila sasakay. Nasa 84% sa mga sumagot ay nagsabing “mura at affordable ang pamasahe” kung kaya sa Cebu Pacific pa rin sila lilipad.


Kung “trustworthiness” o kumpiyansa naman ang usapan, umusad ang PAL ng 41% samantalang ang Cebu Pacific ay nakakuha lamang ng 37%.


Subalit kung “air fare” ang pag uusapan, lamang na lamang ang Cebu Pacific na nakakuha ng 52% kumpara sa PAL na 23%.


Isinagawa ang nasabing market research sa 10 representative areas sa buong bansa gamit ang sample base na 1,200 adult middle class respondents, at isinagawa gamit ang weighted averages. Mas malaki ang lugar na ginanapan ng survey, mas maraming respondents ang pinasagot sa mga tanong ng survey.


Sa distribution ng survey, ito ang ginamit: Luzon - 52%, Visayas - 21%, Mindanao - 27%. Face-to-Face interviews naman ang principal methodology na ginamit.


Ang mga respondents ay lubos na kumakatawan sa demographic profile ng market samantalang lahat ng numero ng resulta ay ipinapakita sa pamamagitan ng percentage.


Random interview ang sistema na ginamit at ang resulta nito ay isinailalim pa ulet sa random “Second Run” check back, kung saan mas nakatitiyak na tumbok nito ang tunay na pananaw ng taumbayan.


Samantala, 2.8 percentage points naman ang ibinigay na error margin, more or less, habang ang confidence level ay inilagay sa 98%. Lahat ng datos ay prinoseso "electronically" gamit ang angkop na statistical applications.


Ang survey ay nakalinya sa “Perceptions and Impressions About Air Travel in the Philippines” ni Art G. Valenzuela, Managing Director ng Vox Populi Polls.



 
 

ni Lolet Abania | March 8, 2022



Dumulas umano ang isang Cebu Pacific aircraft sa runway ng Ninoy Aquino International Airport (NAIA) pagkalapag nito sa paliparan sa Pasay City ngayong Martes.


Sa isang advisory, sinabi ng naturang carrier na ang kanilang CebGo flight DG 6112 Naga-Manila flight ay nagkaroon ng slight runway excursion pagsapit nito sa NAIA T3, bandang alas-11:45 ng umaga, oras sa Manila.


Ayon sa Cebu Pacific, ang nasabing eroplano ay na-towed na mula sa runway ilang saglit makalipas ang ala-1:00 ng hapon.


“All 42 passengers and four crew deplaned normally and are safe with no reported injuries,” sabi ng Cebu Pacific.


“The passengers are being looked after and cared for,” dagdag ng kumpanya.


Sinabi ng airline na patuloy silang magbibigay ng mga updates at mas maraming impormasyon hinggil dito.


“We are working on normalizing our operations as soon as possible,” saad ng Cebu Pacific.


Ayon naman sa Philippine Airlines sa hiwalay na advisory, dahil sa naganap na runway obstruction sa NAIA, “there will be delays in flight departures and arrivals.”


Naglabas din ang PAL ng mga flight departures na naka-hold:


PR720 Manila - London

PR5682 Manila - Dammam

PR658 Manila - Dubai

PR684 Manila - Doha


Habang ang mga sumusunod na flights na nakatakdang dumating sa Manila ay na-divert na sa Clark:


PR592 Saigon - Manila

PR2522 Cagayan de Oro - Manila

PR2142 Iloilo - Manila


“We are seeking the patience and understanding of our passengers. We look forward to resuming flights once runway obstruction is cleared,” pahayag ng PAL.

 
 

ni Jasmin Joy Evangelista | February 26, 2022



Pinaalalahanan ng budget carrier na Cebu Pacific ang mga customer na may existing travel funds na gamitin ito bago ang expiry date nito.


Sa isang pahayag, sinabi ng Cebu Pacific na ang “Travel Fund” ng mga pasahero ay puwedeng gamitin para makapag-book ng flights bago ito ma-expire, sa pamamagitan ng pagpili ng flight schedule hanggang sa susunod na taon.


Ang Travel Fund ay ang halaga ng bookings na na-store sa isang virtual wallet na puwedeng gamiting pambayad sa mga transaksiyon sa website ng Cebu Pacific — puwedeng sa flights o add-ons tulad ng baggage allowance, travel insurance, preferred seats, meals, at marami pang iba.


Ayon sa airline, mayroon itong ongoing Juan Love “Sama-summer together” seat sale na nag-o-offer ng domestic flights for as low as P88 one-way base fare.


Ang seat sale ay hanggang February 28, 2022, para sa mga biyahe ngayon hanggang July 31, 2022.


Tinatanggap dito ang “Travel Fund” bilang mode of payment, ayon sa Cebu Pacific.

 
 
RECOMMENDED
bottom of page